Conditions de vente Florama

Nous produisons et commercialisons principalement des espèces botaniques de ligneux (arbres et arbustes) en provenance de toutes les zones tempérées et méditerranéennes du globe. Occasionnellement nous produisons des plantes herbacées vivaces ou des espèces plus tropicales en petites quantités. Parce qu'un catalogue ne peut jamais être exhaustif, nous vous conseillons de visiter régulièrement notre site afin de voir les divers mouvements dans la gestion des espèces commercialisées. Nous nous efforçons de mentionner sur le site la disponibilité de chaque espèce mais il n'est pas possible d'être parfaitement en conformité avec les stocks réels. Merci pour votre compréhension.


Certaines espèces peuvent être disponibles une année et disparaître de notre gamme pendant plusieurs années à cause des difficultés régulières d'approvisionnement en graines. Nous avons utilisé les codes de rusticité conformes à l'échelle internationale que vous trouverez dans la rubrique "Conseils techniques". Les graines sont vendues dans des sachets dont le poids ou le nombre de graines sont indiqués précisément ; la quantité est suffisante pour qu'un particulier obtienne quelques plants ; pour de plus grandes quantités nous consulter.

Les graines proviennent le plus souvent de la dernière récolte possible ; leur germination ne pourra faire l'objet d'aucune réclamation en cas d'échec car je ne suis pas maître du semis et de ses paramètres ni de la qualité des graines récoltées dans la nature. Tous les conseils de semis sont disponibles sur notre fascicule "J'apprends la technique des semis" dans l'onglet "Autres Produits" au prix de 2,50 €.

Votre commande

Toutes les commandes sont traitées par ordre d'arrivée. Dans le cas d'un paiment par chèque, vous disposerez de 5-8 jours pour nous envoyer votre règlement : les plantes sont bloquées pour vous pendant ce temps. Après ce délai votre commande sera distribuée à d'autres clients ; contactez-nous si vous ne pouvez pas respecter ce délai.
Votre commande sera expédiée dès réception de votre règlement. Attention, le paiement par carte bancaire n'est pas instantané : il faut 3-4 jours entre votre commande et la validation du paiement par la banque. Nous expédions toute l'année sauf entre le 20 décembre et le 10 janvier.

Expédition uniquement par colis postal colissimo recommandé. Les plantes voyagent aux risques et périls du destinataire et ne seront ni échangées, ni remplacées en cas de détérioration dues à la poste car les colis sont effectués avec le plus grand soin. Faites des réserves si le colis arrive très abimé mais à titre d'information cela n'est arrivé qu'une seule fois en quinze ans. En cas de forces majeures (grèves, gel, expo-ventes etc.) les envois seront différés. Outre la part inhérente au tarif de la Poste, le prix du port comprend un forfait de 4,00 € sur toutes nos expéditions pour l'emballage et le déplacement au centre postal, qu'il y ait une seule plante ou 50 commandées. Pour les graines (1 ou 100 sachets) le forfait est donc de 5,00 € (1,00 € de frais de poste + les 4,00 € de forfait).

En fonction des demandes, l'expédition de votre commande peut nécessiter de 1 à 2 semaines (parfois 3) notamment entre octobre et mars. Pour certaines espèces rares, les stocks des jeunes plants pouvant être faibles je vous conseille de consulter régulièrement le site pour vous assurer de leur disponibilité ; soyez donc patient, les plantes sont vivantes et ont besoin d'un temps de croissance et donc il est parfois possible qu'une taille ne soit finalement pas disponible : elle sera remplacée par une autre (même espèce) avec ajustement de prix sur l'ensemble de la livraison.  Toutes les ventes sont faites aux conditions énoncées ci-dessus et le fait de commander implique leur acceptation. Merci pour votre compréhension.