Conditions de vente Florama

Florama produit et commercialise principalement des espèces botaniques de ligneux (arbres et arbustes) en provenance de toutes les zones tempérées et méditerranéennes du globe. Occasionnellement Florama produit des plantes herbacées vivaces ou des espèces plus tropicales en petites quantités. Parce que les graines sont récoltées dans la nature, il est parfois possible que des individus soient le produit d'une hybridation naturelle. Ce phénomène est très rare mais vous ne pouvez en ignorer le risque et la pépinière n'en est pas responsable car il faut souvent plusieurs années avant de s'en rendre réellement compte. De même, parce qu'un catalogue ne peut jamais être exhaustif, je vous conseille de visiter régulièrement le site afin de voir les divers mouvements dans la gestion des espèces commercialisées. Je m'efforce de mentionner sur le site la disponibilité de chaque espèce mais il n'est pas possible d'être parfaitement en conformité avec les stocks réels.


Certaines espèces peuvent être disponibles une année et disparaître de la gamme pendant plusieurs années à cause des difficultés régulières d'approvisionnement en graines. J'utilise les codes de rusticité conformes à l'échelle internationale que vous trouverez dans la rubrique "Conseils techniques". Les graines sont vendues dans des sachets dont le poids ou le nombre sont indiqués précisément ; la quantité est suffisante pour qu'un particulier obtienne quelques plants ; pour de plus grandes quantités me consulter.

Les graines proviennent le plus souvent de la dernière récolte possible et beaucoup sont récoltées dans la nature et donc sujettes au parasitisme naturel (et à l'hybridation naturelle, voir plus haut) ; leur germination ne pourra faire l'objet d'aucune réclamation en cas d'échec car je ne suis pas maître du semis et de ses paramètres ni de la qualité des graines récoltées dans la nature. Tous les conseils de semis sont disponibles sur notre fascicule "J'apprends la technique des semis" dans l'onglet "Autres Produits" au prix de 2,50 €.

Votre commande

Toutes les commandes sont traitées par ordre d'arrivée. Dans le cas d'un paiement par chèque, vous disposerez de 5-8 jours pour envoyer votre règlement : les plantes sont bloquées pour vous pendant ce temps. Après ce délai votre commande sera distribuée à d'autres clients ; contactez-moi si vous ne pouvez pas respecter ce délai.
Votre commande sera expédiée à réception de votre règlement, principalement en début de semaine. J'expédie toute l'année sauf entre le 20 décembre et le 10 janvier.

Expédition uniquement par colis postal colissimo recommandé dans toute l'Union Européenne. Impossible d'expédier en Suisse à cause d'un protectionnisme douanier : renseignez-vous auprès des autorités helvétiques. Idem pour les DOM et les TOM. Les plantes voyagent aux risques et périls du destinataire et ne seront ni échangées, ni remplacées en cas de détérioration dues à la poste car les colis sont effectués avec le plus grand soin. Faites des réserves si le colis arrive très abimé mais à titre d'information cela n'est arrivé qu'une seule fois en quinze ans. En cas de forces majeures (grèves, gel, expo-ventes, fortes chaleurs, etc.) les envois seront différés. Outre la part inhérente au tarif de la Poste, le prix du port comprend un forfait de 4,00 € sur toutes nos expéditions pour l'emballage et le déplacement au centre postal, qu'il y ait une seule plante ou 50 commandées. Pour les graines (1 ou 100 sachets) le forfait est donc de 5,00 € (1,00 € de frais de poste + les 4,00 € de forfait).

En fonction des demandes, l'expédition de votre commande peut nécessiter de 1 à 2 semaines (parfois 3) notamment à l'automne et au printemps, période où je suis sur les foires aux plantes quasiment tous les week-end  : n'oubliez pas que Florama est une petite pépinière de plantes de collection et que je travaille seul. Pour certaines espèces rares, les stocks des jeunes plants pouvant être faibles je vous conseille de consulter régulièrement le site pour vous assurer de leur disponibilité ; soyez donc patient, les plantes sont vivantes et ont besoin d'un temps de croissance et donc il est parfois possible qu'une taille ne soit finalement pas disponible : elle sera remplacée par une autre (même espèce) avec ajustement de prix sur l'ensemble de la livraison.  Toutes les ventes sont faites aux conditions énoncées ci-dessus et le fait de commander implique leur acceptation. Merci pour votre compréhension.